招商银行(03968.HK) +0.600 (+1.314%) 沽空 $1.94亿; 比率 29.238% 董事长缪建民在业绩记者会上表示，目前宏观环境对银行经营带来挑战，包括外部不确定等，不过自去年9月26日中央推出一系列增量政策以後，令市场预期大幅改善，楼市、股市企稳，经济回升向好，相信能够有效的应对外部带来的不确定性。
他认为，内银面临的最大的挑战是内需不足，特别是人口结构老化、少子化导致的利率下行。虽然低利率、低费用影响银行盈利能力，但是招行优势在业界仍然是明显，净息差收窄幅度较同业小，未来有信心净资产收益率(ROE)达对标银行最高。
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招行称，探索「AI+金融」模式，加速推动数智化转型。客户服务方面，运用大模型技术全面升级智慧财富助理「小招」，打造批发数位产品经理。目前招商银行与掌上生活两大App MAU 1.23亿户，批发线上通路月活跃客户数194.94万户
经营管理方面，该行推出批发客户经理CRM智能助手，大模型技术应用领域包括资本管理、风险预警、 信贷流程管理、人力资源管理等。内部则有730多个营运流程智慧化改造，重点业务处理效率提升58.32%，智慧化应用实现替代工时数2,600万小时，海螺RPA+实现替代工时数800万小时。(ha/w)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2025-03-28 16:25。)
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